Zrejme ste ich doteraz len prehliadali. Normy, ktoré poskytujú každej jednej organizácii znalosti potrebné na jej doladenie, aby dosahovala čo najlepší výkon, deň čo deň a na každej úrovni.
Organizácie, ktoré používajú ISO 9001 normy, majú šťastnejších zákazníkov, pracujú efektívnejšie, majú lepšiu kontrolu nad nákladmi a sú schopné rýchlejšie a efektívnejšie implementovať nové pracovné postupy. Ako je to možné?
Systémy riadenia ISO 9001, sú navrhnuté tak, aby poskytovali konzistentnosť v každom produkte alebo službe, ktorú ponúkate. Sú škálovateľné, aby umožnili budúci rast a zabezpečili, že bez ohľadu na to, kam vás vaše podnikanie zavedie, kvalita nebude ohrozená.
Zákazníci sú priťahovaní kvalitou a vaša schopnosť splniť tento sľub je nevyhnutná na to, aby ste ich mohli dlhodobo plniť.
Prečo sú ISO normy v biznise dôležité?
Používanie medzinárodne uznávaných ISO štandardov môže pomôcť zlepšiť kvalitu vami poskytovaných služieb, riadiť projekty tak, aby sa dodržiavali termíny a rozpočty, posilniť odolnosť IT systémov, certifikovať produkty s cieľom prilákať viac zákazníkov, lepšie riadiť zdroje a budovať úspešné partnerstvá s inými organizáciami.
Práca s normami vám umožňuje spoľahnúť sa na každého člena personálu, od zasadacej miestnosti až po recepciu, pričom vždy optimalizujete výkon spoločnosti. A keď splníte požiadavky normy, vaša certifikácia vám umožní vyniknúť z davu. Nehovoriac o plusoch systému EMAS, ktorý myslí nielen na úspech vašej firmy, ale aj životné prostredie.
Pomôžu vám získať viac spokojných zákazníkov
Ako vidíte, normy systémov manažérstva zohrávajú v dnešnom podnikaní dôležitú úlohu. Jednou z často prehliadaných výhod je ich schopnosť priviesť zákazníkov do vašej firmy.
Vedenie podniku príliš často považuje certifikáciu ISO za nevyhnutnú nepríjemnosť na účely dodržiavania predpisov alebo v najlepšom prípade za metódu monitorovania a hodnotenia.
Ak sú však normy/systémy správne pochopené a implementované, môžu byť dôležitým nástrojom na zapojenie zákazníkov a zainteresovaných strán, často prekvapivým spôsobom.
Takže, nielen profesionálny termolis na potlač, ale aj ISO normy môžu byť pre vašu firmu dobrou vizitkou. Stačí ich len získať.